Уважаемые пассажиры!

Аэропорт Пулково приступил к обслуживанию рейсов. В приоритетном порядке в ближайшее время будет обеспечен вылет бортов.

Просим пассажиров в терминале следить за объявлениями. Также обращаем внимание, что номер выхода на посадку может быть изменен – проверяйте эту информацию на онлайн-табло.

Также напоминаем, что оперативный статус по рейсу и сопутствующую информацию вы можете получить через наш бот в МАХ.
28
10K (0.3%)
Рекомендуем пассажирам внимательно следить за звуковыми объявлениями в терминале. Начинаем подготовку к обслуживанию рейсов на вылет.
🙏 30
8.1K (0.4%)
Продолжаем информировать о ситуации в аэропорту Пулково.

На 8:00 по мск задержано на 2 и более часов - 42 рейса. С запасных аэродромов ожидаем 12 бортов.

Службы аэропорта, отвечающие за обслуживание пассажиров и самолётов, усилены. Мы ожидаем открытия воздушного пространства и оперативно приступим к восстановлению расписания.

Тем не менее, в расписание вносятся корректировки. Просим пассажиров отнестись к этому с пониманием.

Обстановка в терминале спокойная. Пассажиры, ожидающие вылета, обслуживаются согласно Федеральным авиационным правилам.

Также просим пассажиров оставлять обратную связь. Для нас важно, чтобы даже период увеличенного ожидания в терминале проходил комфортно. Делитесь вашими впечатлениями с нами в сообщениях в ВКонтакте или воспользуйтесь официальной форме на сайте.

Публикуем фото ситуации в зоне ожидания внутренних рейсов. И напоминаем, что там работает отдельная стойка информации (представлена на фото). Вы можете обратиться к нашим сотрудникам за стойкой или к агентам по гостеприимству в терминале – они всегда готовы помочь с информацией по статусу рейса и другими вопросами.
🙏 24 12
8.7K (0.4%)
Аэропорт Пулково pinned «⚠️ Уважаемые пассажиры! В связи с проведением с 3 по 6 июня Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) в городе возможны пробки. Пожалуйста, учитывайте это при поездке в аэропорт. 💙Рекомендуем: • Закладывайте на дорогу минимум на 1–1,5…»
⚠️ Уважаемые пассажиры!

В связи с проведением с 3 по 6 июня Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) в городе возможны пробки. Пожалуйста, учитывайте это при поездке в аэропорт.

💙Рекомендуем:

• Закладывайте на дорогу минимум на 1–1,5 часа больше, чем обычно
• По возможности пользуйтесь метро + такси/автобус:
 — от ст. «Московская» → автобусы №39, №39Э
 — от ст. «Ветеранов» → автобус №82Э
• Следите за дорожной ситуацией в навигаторах перед выездом
• Не откладывайте сборы на последний момент

✈️ Регистрация на рейсы закрывается:
— за 40 минут до вылета на внутренние рейсы
— за 60 минут — на международные

Пожалуйста, рассчитайте время так, чтобы успеть спокойно пройти все предполётные процедуры.
🙏 37 18👍 5
7.3K (0.8%)
Биометрия Пулково — уже в эфире федеральных телеканалов 📺

После запуска первых «биометрических» рейсов в терминале Пулково прошла демонстрация нового сервиса для СМИ. Посмотреть, как уже сегодня выглядит путешествие будущего, приехали два десятка журналистов, включая федеральные телеканалы.

На торжественной демонстрации присутствовали генеральный директор оператора аэропорта Пулково Леонид Сергеев, заместитель генерального директора по производству авиакомпании «Россия» Андрей Чурсин, руководитель дирекции организации продаж зарплатных проектов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области ПАО «ВТБ» Василий Заикин.

«Аэропорт Пулково сегодня отправил первых «биометрических» пассажиров. Это беспрецедентное упрощение технологии посадки на рейс: из пяти точек контроля – три становятся полностью бесшовными. Благодарим наших партнеров из сервиса «МИГОМ», на базе которого реализована технология за плодотворную работу. Посадка на рейс по биометрии является частью цифровой стратегии Пулково, в рамках которой аэропорт внедряет лучшие мировые практики для комфорта пассажиров», — отметил генеральный директор «Воздушных Ворот Северной Столицы» Леонид Сергеев.


«Транспорт – важнейшая сфера для активного внедрения биометрии. Это наглядно, быстро и удобно, а самое главное – надежно. Мы рады участвовать в запуске фаст-трека по биометрии в крупнейших аэропортах двух столиц и готовы активно развивать это направление вместе с партнерами дальше», - заявила первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.


«Сегодня мы стоим на пороге новой эры в авиаперевозках, где главным документом для путешественника станет биометрия. И не как технология будущего, а наш с вами новый уровень комфорта уже сегодня. Биометрия навсегда изменит представление о предполетном обслуживании, превратит его в бесшовный, быстрый и максимально удобный процесс. Мне особенно приятно, что авиакомпания «Россия» в нашем родном базовом аэропорту Пулково сегодня перевозит первых гостей, обслуженных по новой технологии. Группа Аэрофлот не просто идет в ногу со временем — она прокладывает путь в будущее, делая авиаперелеты максимально быстрыми, комфортными и технологичными», - отметил заместитель генерального директора по производству авиакомпании «Россия» Андрей Чурсин.

Эксперимент, в рамках которого перелеты осуществляет национальный перевозчик Аэрофлот между аэропортами Пулково и Шереметьево, продлится до 1 апреля 2027 года. На текущий момент «по лицу» пассажир может зарегистрироваться на рейс и пройти на посадку на борт, предъявление паспорта остается необходимым на этапе контроля, но впоследствии путь пассажира по биометрии станет полностью бесшовным.

По прогнозам, до 2028 года биометрией в Пулково воспользуются 4 млн пассажиров.

Напомним, что биометрию можно сдать непосредственно в аэропорту Пулково рядом со стойкой регистрации 32.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
19🔥 4👏 3
6.7K (0.4%)
Дорогие друзья, поздравляем всех причастных к первому биометрическому полету! Он произошел именно из аэропорта Пулково!

Мы спешим поздравить и наших коллег из Москвы - аэропорт Шереметьево. У них этот сервис также стал доступен сегодня. И они тоже первые 😉

А также благодарим Правительство Российской Федерации, сервис «МИГОМ» и Аэрофлот за беспрецедентное доверие, ведь быть первыми это очень ответственно!

Аэропорт Пулково – это всегда про кооперацию, про синергию работы тысяч сотрудников, партнеров и новаторов!

Мы следим за лучшими мировыми практиками и с радостью и гордостью перенимаем опыт коллег из самых разных сфер, а также с удовольствием делимся нашими собственными разработками.

Сегодня в такое судьбоносное время для нашей страны важно уметь радоваться победам друг друга, честно признавать достижения коллег, поддерживать стремление к инновациям, к развитию и созиданию. У нас у всех общая цель – создавать лучшее будущее!

В каждом уголке России могут рождаться и строиться проекты, достойные слова «Первый»! И пусть первых будет с каждым днём больше!

Помните, что каждый день мы приближаем будущее для вас, наши пассажиры!

П.С. Поставьте лайк, кто рад, что сегодня первые в Петербурге
💙💙💙
65🔥 17👍 10
6.1K (1.5%)
Первые «биометрические пассажиры» отправились в путь из Пулково 🚀

Из Санкт-Петербурга вылетел борт авиакомпании «Россия» в Москву. А на нем — первые пассажиры, протестировавшие сервис биометрического прохождения предполетных процедур.

Это почти как полет человека в космос. Только из Пулково.

⭐️ В звездную команду первых вошли блогеры Татьяна Соловьева, Марк Еремин и Артём Каширин. Также сервис протестировали представители команды «МИГОМ» и аэропорта Пулково.

Этот шаг в будущее стал возможен благодаря совместным усилиям Пулково, сервиса «МИГОМ» и ПАО «Аэрофлот».

Такая новость достойна выйти и в 00:40.
🔥 23 20👍 7
6.4K (0.8%)
Покажем детям мир вместе 💙

В преддверии Дня защиты детей хотим напомнить, что в Пулково мы рады маленьким путешественникам, а их комфорт для нас особенно важен.

Для пассажиров с детьми в Пулково предусмотрены:
▫️ отдельная стойка регистрации №33;
▫️ детская навигация в зале регистрации;
▫️ комната матери и ребенка на 2 этаже общей зоны (для детей до 7 лет с сопровождающим) с отдельной комнатой для сна и оборудованной кухней;
▫️ игровые зоны в залах вылета внутренних и международных рейсов;
▫️ пеленальные комнаты на всех этажах терминала;
▫️ возможность взять бесплатно коляску перед вылетом или после прилёта.


📍Отметим, что на этой неделе Минтранс утвердил единый стандарт комнат матери и ребёнка и детских игровых зон на объектах транспортной инфраструктуры. Соответствующее распоряжение подписал министр транспорта Андрей Никитин. По всей России будут создаваться условия для комфортных путешествий с детьми - подробнее в официальном сообщении Минтранса.
29
6.6K (0.4%)
⚡️Также из достоверных источников нам известно, что к «ТранспортФесту» готовы и наши партнеры из Аэрофлота.

Ищите «Победу» для лучших фото 😉
38🤗 8🔥 5👍 2
10.6K (0.5%)
Пулково — участник «ТранспортФеста» 🚛

Мы выступаем на фестивале на постоянной основе — и каждый раз есть что показать.

Сегодня, 23 мая, на Манежной площади — второй день выставки инновационного транспорта и оборудования.

Что показываем:
Полностью отечественный ассинизационный автомобиль АсМ-ГИРД на шасси КАМАЗ Компас 9. Он обслуживает туалетные системы всех типов воздушных судов. Способен обслужить до 15 самолетов без слива и дозаправки.

📍 Как нас найти:

Ищите памятник Петру I у Михайловского замка — мы рядом.

Вход свободный.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
20👍 6
9.8K (0.3%)
С 1 июня в Пулково — ускоренный проход по биометрии ✈️👆

Аэропорт Пулково совместно с банком ВТБ запускает сервис «Мигом» от Центра биометрических технологий. Пассажиры смогут проходить регистрацию, вход в зону ожидания внутренних вылетов и посадку на рейс по биометрии.

Сервис заработает к ПМЭФ-2026 на рейсах между Петербургом и Москвой (программа «Аэрофлот ШАТТЛ»). Уже сейчас он доступен в тестовом режиме, полноценный запуск — 1 июня.

Как это будет работать:
Сотрудники ВТБ помогают сдать подтверждённую биометрию прямо в залах регистрации Пулково — это займёт около 10 минут. Затем в личном кабинете на сайте «Аэрофлота» нужно разрешить использование биометрии и привязать её к билету.

По предварительным прогнозам, к 2028 году биометрическими сервисами в аэропорту будут пользоваться около 4 млн человек.

"Пулково сегодня реализует масштабную программу цифровизации, основой которой является триада: сервис, технологии и люди. Внедрение биометрии — первый шаг к созданию полностью бесшовной среды для пассажиров", – отмечает Леонид Сергеев, генеральный директор ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» (оператор аэропорта Пулково).

Цифры и факты:
В 2025 году за дни ПМЭФ Пулково обслужил около 300 тыс. пассажиров (+19% к 2024 году). В этом году аэропорт ожидает порядка 500 тыс. пассажиров в дни форума.

Важно:
Подтверждённая биометрия приравнивается к паспорту, действует 5 лет. Сдать её можно в банке или МФЦ.

P.S.Тестирование прохода через биометрические ворота в Пулково началось еще в 2025 году. Самые внимательные найдут этому подтверждение на фото.

P.P.S. Ждем коллег уже год 😉


Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
🔥 16 14👍 3🙏 2
10.2K (0.3%)
⬜️ Аэропорт ПУЛКОВО

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
🙏 27 10👍 9
9.6K (0.5%)
Уважаемые пассажиры!

В связи с временными ограничениями на полёты аэропорт Пулково не принимает и не отправляет рейсы.
Ожидающие пассажиры обслуживаются в полном соответствии с Федеральными авиационными правилами.

При подготовке к вылету рекомендуем:

📆 Следить за информацией на онлайн-табло аэропорта и объявлениями в терминале

📞 Обращаться в аэропорт по телефонам колл-центра:
+7 (812) 324-30-00

Также напоминаем, что вы можете обращаться в авиакомпании и использовать личный кабинет или разделы управления бронированием на сайтах.

Команда Пулково делает всё возможное, чтобы обеспечить комфортное ожидание.

Спасибо, что вы с нами 💙
16🙏 13
9.6K (0.3%)
Куда летают, что едят, о чем мечтают: что может рассказать о Пулково и его пассажирах директор аэропорта? 🤫

Генеральный директор «Воздушных Ворот Северной Столицы» Леонид Сергеев стал гостем нового выпуска подкаста «Бизнес на салфетке».

В большом выпуске — инсайты о работе Пулково, которые обычно остаются за кулисами:
🔹 на что похож бизнес по управлению аэропортом и что стоит за пассажиропотоком в 21 млн человек в год;
🔹 сколько стоит построить аэропорт;
🔹 как Пулково стал первым цифровым и самым студенческим аэропортом России;
🔹 зачем аэропорту искусственный интеллект, биометрия и роботы;
🔹 и даже что чаще всего забывают пассажиры в терминале 👀

Смотрите выпуск уже сейчас 🎥

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
14🔥 6👍 3
10K (0.2%)
«Северсталь», с днем рождения 💙

24 года для авиакомпании — это еще молодость. Но даже за это время «Северстали» удалось выстроить маршрутную сеть по более чем 16 направлениям России и стать важной частью региональной авиации страны.

Из Пулково авиакомпания выполняет рейсы в Череповец и Ухту, помогая делать путешествия между регионами доступнее.

Спасибо коллегам за партнерство и любовь к своему делу. Пусть впереди будет еще больше новых проектов и счастливых пассажиров

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
🔥 24 12👍 4👏 21 1
7.9K (0.5%)
Пулково на ЦИПР: главное 💚💚💚

На этой неделе рассказываем об инновациях аэропорта на ключевом событии страны в сфере цифровых технологий.

В программе:
• Демонстрация биометрического прохода на рейс на совместном стенде Пулково и ЦБТ*

• Участие генерального директора «Воздушных Ворот Северной Столицы» Леонида Сергеева в сессии «Поехавшие МИГОМ. Путешествия без паспорта»

• Собственная сессия Пулково — «КПЭ на улыбки. Баланс между автоматизацией и сервисом»

Главные тезисы:
💡 Пулково — первый цифровой аэропорт России. Цель технологий — создать бесшовную среду для пассажиров.

💡 Развитие технологий неразрывно связано с человекоцентричностью и атмосферой гостеприимства.

💡 В стандартах сервиса Пулково ориентируется на крупнейшие международные события — Олимпиады и Чемпионаты мира по футболу.

💡 Ключевой принцип бизнес-модели Пулково — адаптивность. Анализировать запросы разных категорий пассажиров и формировать матрицу предложений помогает ИИ.

* Напоминаем, что среди первых — Пулково самый первый #LEDпервыйизпервых 😉

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
18👍 7🔥 6👏 1
9.1K (0.4%)
▫️Аэропорт ПУЛКОВО

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
13🙏 8
9.4K (0.2%)
Уважаемые пассажиры!

Аэропорт Пулково возвращается к штатной работе. Все ограничения сняты.

Сотрудники аэропорта и авиакомпаний делают все возможное для скорейшего возвращения в расписание.

Мы рекомендуем отслеживать статус рейсов:
📆 на онлайн-табло аэропорта;
📢 по объявлениям в терминале;
📞 по телефонам колл-центра:
+7 (812) 324-30-00

В терминале работают агенты по гостеприимству – они ответят на все ваши вопросы.

Команда Пулково 💙
18👏 21 1👍 1
9.7K (0.2%)
Новый рейс Пулково — Шымкент: старт полётов и транзитный хаб на юге Казахстана

Авиакомпания SCAT Airlines запускает регулярные прямые рейсы между Санкт-Петербургом и Шымкентом с 1 июня 2026 года.

Это второе регулярное прямое направление SCAT Airlines из Санкт-Петербурга. Первое — рейсы в Астану.

В презентации нового прямого авиасообщения с третьим по величине городом Казахстана приняли участие:

• Дмитрий Леонидович Михно — Генеральный консул Республики Казахстан в Санкт-Петербурге;
• Николай Анатольевич Буряков — коммерческий директор авиакомпании SCAT Airlines;
• Мария Бусыгина — менеджер отдела продаж SCAT Airlines.

Также присутствовали представители ведущих туроператоров и турагентств Санкт-Петербурга. В ходе мероприятия состоялся пресс-подход и розыгрыш подарков от SCAT Airlines и аэропорта Пулково.

Шымкент становится транзитным хабом для полётов в Юго-Восточную Азию. Благодаря собственному терминалу и удобным стыковкам пассажиры смогут быстро долететь до Китая, Кореи, Таиланда и других стран.

«На протяжении многих лет студенты из Казахстана учатся в Санкт-Петербурге. Немало из них остаются здесь жить, создают семьи. Это говорит о прочных связях между нашими городами. Я не сомневаюсь, что новое направление окажется востребованным. Пока рейсы будут выполняться 2 раза в неделю, а в следующем году мы планируем увеличить частоту до пяти», - подчеркнул коммерческий директор SCAT Airlines Николай Буряков.


Справочно:
Шымкент — город с населением более 1,2 млн человек, которому свыше 2200 лет. Древний центр Великого шёлкового пути сегодня — это зелёный, динамичный мегаполис с уникальным колоритом, собственным «Арбатом», древними памятниками (городище Сайрам) и знаменитой кухней.

📅 Первый рейс — 1 июня. Ждём вас в Пулково!
Долго ждали это направление.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
40👍 10👏 3
9.9K (0.5%)
⬜️ Аэропорт ПУЛКОВО

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
🙏 33👏 8🔥 4👍 2
7.6K (0.6%)
⚡️Уважаемые пассажиры!

В ближайшие часы возможны корректировки расписания. В воздушном пространстве Санкт-Петербурга сегодня несколько раз вводились временные ограничения для обеспечения безопасности полетов. Они действуют и в данный момент.

При подготовке к вылету рекомендуем:

📆 Следить за информацией на онлайн-табло аэропорта и следить за объявлениями в терминале

📞 Обращаться в аэропорт по телефонам колл-центра: 
+7 (812) 324-30-00

Также напоминаем, что вы можете обращаться в авиакомпании и использовать личный кабинет или разделы управления бронированием на сайтах.

Команда аэропорта Пулково продолжит оперативное информирование о ситуации.
🙏 21 10
8.9K (0.3%)
⬜️ Аэропорт ПУЛКОВО

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
17🙏 5
7.2K (0.3%)
⚡️Уважаемые пассажиры!

В ближайшие часы возможны корректировки расписания рейсов в Москву и Калининград. В воздушном пространстве вводились временные ограничения для обеспечения безопасности полетов.

При подготовке к вылету рекомендуем:

📆 Следить за информацией на онлайн-табло аэропорта и следить за объявлениями в терминале

📞 Обращаться в аэропорт по телефонам колл-центра: 
+7 (812) 324-30-00

Также напоминаем, что вы можете обращаться в авиакомпании и использовать личный кабинет или разделы управления бронированием на сайтах.
19🙏 13👍 3👏 2
12.2K (0.3%)
Работа аэропорта — это как чемпионат мира по футболу каждый день 🔥

Более 20 млн пассажиров в год, 100+ маршрутов, десяток бизнес-направлений в структуре. Это всё про Пулково, воздушные ворота Петербурга.

Как собрать команду, которая будет постоянно развивать аэропорт? Как поддерживать новые идеи? И как восстанавливать силы при работе 24/7?


Ответы — в новом эпизоде подкаста #Пилотный_выпуск с генеральным директором компании «Воздушные Ворота Северной Столицы» Леонидом Сергеевым.

Все ведь уже посмотрели первую часть? 👀

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
29👍 2🔥 1
12.3K (0.3%)