В Bvlgari Hotel Roma сервис давно превратился в отдельный вид искусства. И, если честно, в отелях этого уровня речь уже давно не про дежурные улыбки и идеально поставленные фразы на ресепшене. Хороший люкс сегодня работает тоньше: когда всё вокруг происходит настолько естественно, что гость даже не замечает объём работы команды.

Особенно когда после тяжёлого турнира в отель заезжает Арина Соболенко. Здесь премиальный сервис выглядит не как показательная роскошь, а как умение вовремя поймать нужный ритм человека, убрать лишний шум и оставить ощущение спокойствия внутри очень шумного мира.

Вообще luxury-гостеприимство всё сильнее напоминает большой теннис. Со стороны мы видим — лёгкость, красота и ощущение, будто всё происходит само собой. За кадром — дисциплина, стандарты, скорость реакции.

И да, Рим для этого подходит идеально. Город, где эспрессо стоит как маленькая финансовая ошибка, а сервис всё ещё умеет быть элегантным без любимого у нас цирка с “добро пожаловать, гости дорогие”. Идеальный ролик для воскресенья.

Учимся у лучших!

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
4.4K

По теме

Похожие посты

📍Julien
Два особняка XVI века в центре Антверпена, объединённые в отель по проекту Питера Айвенса и Беа Момбаерс. Интерьеры элегантные и лаконичные, а о далёком прошлом напоминают старые деревянные балки. Под сводами в бывших погребах разместилось атмосферное спа.

Антверпен #Бельгия
Забронировать
17🔥 8🥰 3
1.4K (1.9%)
Скандалы в отелях: грызуны в Sheraton и разруха в курортном комплексе Флориды

Недавно всплыли серьезные проблемы с качеством обслуживания в известных отелях. В Sheraton Schiphol у аэропорта Амстердама обнаружена массовая проблема с грызунами в клубном салоне. Первый отчет поступил в марте, затем последовал дополнительный доклад в апреле с ответом регулятора. Полный отчет проверки подтвердил наличие серьезной проблемы.

В то же время семья, забронировавшая отпуск в курортном комплексе Mirada Lagoon во Флориде за $1500 за ночь, обнаружила вместо люкса полную разруху. На видео в TikTok создательница Heirloom Photography показала грязные номера, сломанные двери, облупившуюся краску в детских зонах и корродированные батареи. Оба случая свидетельствуют о критическом падении стандартов обслуживания в этих заведениях и подчеркивают важность проверки отзывов перед бронированием, особенно при оплате премиальных тарифов.

John Ollila | Chad Swiatecki
17
Журнал Condé Nast Traveler запустил новую премию в сфере туризма под названием «Тройная корона» (Triple Crown).

Статус не выдается за разовые достижения: чтобы попасть в коллекцию, отель должен был собрать своеобразное «бинго» из трех главных независимых наград издания за последние 30 лет. Гостинице необходимо хотя бы по одному разу отметиться в дебютном списке Hot List, редакторском Gold List и в читательском рейтинге Readers' Choice Awards. Такие правила исключают попадание модных отелей-однодневок и выдвигают на первый план объекты с давней заслуженной репутацией.

В дебютный список вошли 394 отеля по всему миру. Большую часть коллекции составляет классический люкс и легендарные европейские гранд-отели, среди которых лондонский The Savoy и парижский Plaza Athénée. При этом в перечень попали и более камерные локации — например, концептуальный бутик-отель Hotel B в Лиме или премиальный палаточный лагерь Nayara Tented Camp в джунглях Коста-Рики. Для гостиничной индустрии «Тройная корона» стала еще одной престижной наградой, а для путешественников — проверенным долгосрочным знаком качества.
10👍 3
899 (1.4%)
Турагенты бьют тревогу: популярные 5* отели Турции встают на «стоп» на летние даты. Номера в некоторых качественных гостиницах разобрали еще на этапе раннего бронирования, и агентам приходится в экстренном порядке искать туристам замену.

Эксперты же говорят, что сезон не сильно отличается от прошлого года. Просто премиум и люкс грузятся отлично, а средний сегмент не очень. Но есть нюанс: рекордного турпотока из России не ждут, потому что рейсов стало не так много, как изначально планировалось, и это главный фактор, даже несмотря на ажиотаж вокруг дорогих отелей. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
🤷‍♀ 13😁 9 5💯 3🤷‍♂ 1
5.1K (0.6%)
Как использовать сертификаты на бесплатные ночи Hyatt при многодневном проживании

Владельцы сертификатов на бесплатные ночи Hyatt часто сталкиваются с проблемой: при бронировании на несколько дней система не предлагает опцию применения сертификата. Это происходит потому, что интерфейс Hyatt по умолчанию не показывает возможность использования сертификатов для многодневных бронирований.

Решение простое — используйте функцию Pay My Way. Вместо того чтобы искать опцию сертификата в стандартном процессе бронирования, найдите забронированный номер и выберите оплачиваемый вариант через Pay My Way. Эта функция позволяет применить ваш сертификат к уже созданному бронированию на несколько ночей.

Этот способ работает для любого количества ночей и дает вам полную гибкость при использовании сертификатов. Теперь вы можете планировать более длительные проживания в отелях Hyatt, не беспокоясь об ограничениях системы бронирования.

Greg the Frequent Miler and Tim Steinke | Frequent Miler
17
🇷🇸🇲🇪 Сервисы для путешественников:

Арендовать транспортное средство:
Localrent
Economybookings.com
Discover Cars
QEEQ
GetRentacar.com
AutoEurope (EU,UK)
BikesBooking.com (мотоциклы и скутеры)
SEARADAR (яхты)

Трансферы в/из аэропорта:
Gettransfer.com
KiwiTaxi
intui.travel
HolidayTaxis
Olimpus.me (Черногория)

Крипта:
Криптокошелек Tangem wallet
Криптокошелек Ledger
Криптобиржа Binance

Мобильная связь по всем странам мира:
Drimsim
Airalo
Yesim
Mtel (только Черногория)

Страхование для путешественников
VisitorsCoverage
EKTA
Insubuy (США)

Билеты на автобусы и поезда
Omio
Busbud
Rail Europe

Экскурсии:
Olimpus.me (Черногория)
Tripster.ru

Билеты на аттракционы:
Tiqets

Авиабилеты:
Aviasales

Компенсация за задержанный рейс
Compensair

Черногория-Новости
8👍 3🔥 2😢 2
6.3K (0.2%)