Lufthansa: отмена сборов за отмену билетов и закрытие First Class для партнеров

Lufthansa пережила две крупные перемены в своей политике. Сначала авиакомпания планировала ввести огромные комиссии за отмену билетов — до 1500 евро для Premium-тарифов (Business и First Class). Это решение вызвало массовое возмущение пассажиров и критику в СМИ, под давлением которых Lufthansa отказалась от этой идеи.

Однако вторая проблема оказалась более серьезной для любителей летать за мили. С 1 июня авиакомпания полностью прекратила выпуск мест первого класса для держателей миль партнерских программ лояльности. Это произошло после того, как Lufthansa уже значительно сократила окно бронирования с 15 дней до всего 3 дней до вылета.

Теперь места в First Class просто не открываются для партнеров — независимо от маршрута. Эксперты предполагают, что авиакомпания таким образом пытается максимизировать доход от премиум-кабины, продавая билеты по полной цене вместо того, чтобы выпускать их за мили.

Sebastian Powell | Ben Schlappig | One Mile at a Time

upd. А все уже.

Yesim снова раздает немного рандомных денег. В этот раз по промокоду PASTECODEHERE.

Работает и для старых юзеров. Новым сначала применить реферальный промокод — DEQS986. Придет точно больше.

Проще всего использовать на сайте — https://yesim.tpo.mx/LxCGBNRQ. С приложениями у них беда.

Нашел наш подписчик @pashkapursh_travel.

Обзор: Эконом-класс SWISS A330-300 Цюрих-Чикаго

Лайв энд Летс Флай протестировал эконом-класс на A330-300 SWISS на маршруте Zurich-Chicago. Плюсы: отличное питание (паста, курица в сливочном соусе, мороженое Mövenpick, булгур-салат), щедрый наклон кресла (6 дюймов), бесплатный алкоголь, качественное постельное белье. Минусы: тесный легрум (31 дюйм), отсутствие личных вентиляционных отверстий, теплая кабина, нет розеток 220В, слабый USB-порт, ограниченная библиотека IFE, Wi-Fi работал нестабильно. Кресла Recaro CL3810 комфортны для экономкласса, но работать за ноутбуком сложно. Вывод: SWISS инвестирует в качество питания на дальних рейсах, но есть проблемы с климатом и техническим оснащением кабины.

Live and Let’s Fly | Original

Пассажир нашел презерватив в кресле самолета: продолжение истории

Пол Франклин, миллионер American Airlines и член Executive Platinum, обнаружил использованный презерватив в кресле на рейсе из Феникса в Эль-Пасо 21 мая. Первоначальный ответ авиакомпании был обезличенным и без извинений или компенсации. После публикации в соцсетях менеджер American Airlines позвонил Полу, принес извинения и предложил возврат билета. Пассажир отказался и попросил мили вместо этого. Авиакомпания добавила 7500 миль на его счет, которые Пол пожертвовал благотворительной организации. История показывает, как социальное давление помогло авиакомпании пересмотреть свой подход к жалобе.

Your Mileage May Vary | Original

Alaska Airlines и Korean Air возобновляют кодшеринговое партнёрство

Alaska Airlines и Korean Air подали заявку в Министерство транспорта США на восстановление кодшерингового соглашения. Это партнёрство было прекращено ранее, но теперь авиакомпании планируют его возродить.

По условиям нового соглашения Alaska Airlines сможет размещать свой код на рейсах Korean Air из хаба Инчхон в ключевые азиатские направления: Бангкок, Пусан, Дели, Ханой, Хошимин и Сингапур. Это даст пассажирам Alaska больше вариантов для накопления миль и получения преимуществ программы лояльности при полётах в Юго-Восточную Азию и Индию.

Аналитики отмечают, что это решение неожиданно, учитывая текущие партнёрства Alaska Airlines. Восстановление кодшеринга с Korean Air расширит сеть маршрутов и улучшит предложение для частых летающих пассажиров, особенно тех, кто регулярно путешествует в Азию.

Ожидается одобрение Министерством транспорта США в ближайшее время.

Ben Schlappig | One Mile at a Time

Oneworld расширяет партнёрства: матчинг статусов с отелями Taj и рейсы Philippine Airlines через Qantas

Альянс Oneworld запустил сразу несколько крупных инициатив, усиливая свою программу лояльности.

Первое историческое партнёрство — с сетью Indian Hotels Company (IHCL). Элиты Oneworld получат автоматический матчинг статусов в программе Taj InnerCircle NeuPass и скидки на более чем 630 отелях под брендами Taj, Vivanta, Ginger, Claridges Collection, Brij, SeleQtions, Clarks, Gateway, Tree of Life и amã Stays & Trails на четырёх континентах.

Привилегии по статусам:
• Emerald: 15% скидка на номера, еду и спа
• Sapphire и Ruby: 10% скидка на номера, еду и спа

Второе крупное развитие — партнёрство Qantas и Philippine Airlines. Участники программы Qantas Frequent Flyer теперь могут бронировать рейсы Philippine Airlines за баллы Qantas Points. Программа охватывает 15 направлений для внутренних перелётов по Филиппинам, а также более широкую сеть авиакомпании.

Эти инициативы значительно расширяют возможности членов Oneworld для накопления и использования баллов, а также получения статусных привилегий в гостеприимстве и авиаперелётах.

John Ollila | You Are Travel | Gary Leff | View from the Wing | Ben Schlappig | One Mile at a Time | You Are Travel