После публикации о турагентстве «Белка летяга» в редакцию поступают вопросы от туристов: как защитить себя в подобной ситуации? Юристы советуют в первую очередь собрать все документы: договор, чеки, выписки, переписку и любые обещания возврата средств. Далее направить письменную досудебную претензию. Если реакции нет, можно обращаться в суд и параллельно в полицию. Важно подавать заявления индивидуально: это фиксирует ущерб каждого и усиливает доказательную базу. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
9👍 6🔥 2
7.5K (0.2%)
Бензин в Крыму в дефиците, но туристы едут. По словам отельеров и туроператоров, отмен бронирований нет, во всяком случае пока.

Давайте обсудим варианты: если хочется рвануть на машине к морю, вы куда поехали бы?

@tourdom
🤣 45🙈 11🤨 9😁 1
6.8K (1.0%)
В Крыму по-прежнему дефицит бензина – тема номер один. И отели уже помогают туристам решить этот вопрос. Некоторые гостиницы выдают гостям топливные карты, другие обещают организовать заправку перед выездом с полуострова: «Туристы звонят с тревогами: как мы от вас уедем? Отели отвечают: “Заправим гарантированно до «Лукойла», после моста вам хватит”».

Как говорят жители полуострова, масштаб проблемы сейчас уже не такой драматичный, как несколько дней назад: топливо найти можно, в том числе и без талонов. Многие водители переключились с крупных сетевых АЗС на небольшие независимые заправки. Да, иногда приходится постоять в очереди, но бензин появляется регулярно.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👀 19 16🤣 12🍾 4🤨 3🤬 3
18.9K (0.3%)
Теперь «Аэроэкспресс» вручает детям «Паспорта путешественника». В этом буклете после каждой поездки ставятся специальные тематические штампы, а также юные пассажиры смогут получить фирменные сувениры.

Раздают «паспорта» в терминалах «Аэроэкспресса» на Белорусском и Павелецком вокзалах, в аэропорту Домодедово и Южном терминальном комплексе аэропорта Шереметьево.

Эх, вот бы и взрослым подарки за поездки 😅

Все новости в MAX.
💯 29👍 18🤩 12🤣 5 4👏 2
7.8K (0.9%)
МВД заплатит жителю Волгограда около 100 тыс. руб. за ошибку в загранпаспорте: из-за нее турист не смог вовремя улететь в Хургаду.

Представители ведомства пытались переложить вину на программное обеспечение, утверждая, что отсутствие машиночитаемой строки (из-за чего собственно все и произошло) определить визуально невозможно.

Однако суд посчитал, что сотрудники паспортного стола, прежде чем выдавать документы, должны были убедиться в отсутствии брака. А они этого не сделали. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👏 82👍 36🆒 6 1
6.8K (1.8%)
Павел Неон, владелец туркомпании и DMC Travely, назвал Таиланд одним из самых «лакомых и умных направлений сезона». Если, конечно, правильно выбрать место отдыха. Он предлагает Сиамский залив: Самуи, Панган, Тао, а также курортный Хуахин – там и море спокойнее и дождей меньше и в целом погода комфортнее, чем на Андаманском побережье.

Если согласны с таким мнением, ставьте 🔥 и напишите в комментариях, какой курорт королевства вы бы выбрали для отдыха с июня по октябрь.

Все новости в MAX.
🔥 42 8😁 6😨 5🐳 1🙉 1
7.4K (0.9%)
В Сочи в этом году холодно и мало туристов. По наблюдениям тех, кто работает на курорте, – примерно в 2 раза меньше, чем год назад. Эксперты согласны: заполняемость отелей на лето не 65%, как говорят в администрации, а 25, в лучшем случае 40%.

Причины и в погоде, и транспортных проблемах, в первую очередь с «коврами», и в усилившейся конкуренции – со стороны Анапы, например, и в высоких ценах. Отели, конечно, дают скидки, но не те, которые хотели бы получить туристы. Да и в целом экономическая ситуация такая, что часть туристов предпочтет этим летом поехать не в Сочи, а на дачу.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
💯 58👌 9 7😁 4
7.8K (1.0%)
Бесплатные фонтанчики с питьевой водой установят во всех аэропортах Турции, такой инициативой занялся местный Минтранс.

Как сообщили в ведомстве, проект планируется распространить на все 58 воздушных гаваней республики. Решение связано с многочисленными жалобами как местных жителей, так и иностранных туристов на высокую стоимость бутилированной воды в терминалах. В кафе и автоматах цены на нее, по данным министерства, варьируются в диапазоне от 2 до 6 евро.

@tourdom
👏 61 7🐳 5👍 4
7.7K (1.0%)
Получили развернутый комментарий от инсайдера, хорошо знакомого с ситуацией в Крыму. Цитируем:

«Бензокризис и новости с «сухопутки» не уронили бронирования в Крыму. Массовых отмен, по данным участников рынка, нет – они остаются единичными. Зато резко выросло число тревожных звонков. Люди пытаются заранее понять, можно ли перевезти через мост 2–3–5 канистр (можно до 100 л), где заправиться, как доехать, что делать с обратной дорогой. Проще говоря – не останутся ли они с детьми, чемоданами и пустым баком один на один с проблемой. Кто умеет сохранять спокойствие туриста, тот сохраняет бронь.

Картина по полуострову неровная. Феодосия просела примерно на 10%. Судак, наоборот, получает новые бронирования – его воспринимают как более дешевую «малую Ялту» – с морем, «движхуой», отсутствием военной угрозы и курортной атмосферой. ЮБК и западный Крым у ряда игроков идут ровно. Сильные курортные точки (отели 4* и 5*) держатся лучше, чем честный белый и «серый» (а также «черный») частный сектор. Крупные отели и курорты не пострадали – у них есть трансферы, персонал, коммуникация, понятная логистика и возможность быстро закрыть тревогу гостя. Они продают не только номер, а управляемый контур отдыха.

Частный сектор, гостевые дома, мини-отели и «серая зона» чувствительнее. Там турист чаще сам ищет ответы о бензине, дороге, мазуте, сухопутке, обратном пути, детях, жаре, ротавирусе, дронах и пытается подтвердить (или опровергнуть) слухи из чатов. Поэтому звонков стало в разы больше, местами – раз в 30. Туристы обзванивают всех подряд и задают одни и те же вопросы: как добраться, где заправляться, смогут ли помочь, если что-то пойдет не так, как вернуться обратно, «можно ли отказаться от брони – если вдруг совсем беда». Турист готов ехать, если понимает, что будет на месте и как действовать.

Главный риск – июнь. Пока тревога живет в чатах и звонках. Настоящий стресс-тест начнется, когда Крым пройдет пик дефицита топлива. Тогда ожидается вторая волна просадки: после окончания бензокризиса (середина июня – конец июня) в рост пойдут привычные «бытовые» тревоги: «шторм, нет ли ротавируса или мазута, БПЛА».

Это реальность сезона-2026. Турист все еще хочет море, отпуск и Крым – дешевый по сравнению с Турцией и соседями, инфраструктурный, красивый. Но теперь ему мало пляжа, «тихо по ночам» и цены за номер. Кто отвечает «да все нормально, не переживайте» – теряет доверие и туриста. Кто умеет работать с тревогой – удерживает».

Все новости в MAX.
👍 18 13🤪 13🤨 8👀 5🤬 4
11.5K (0.5%)
Накануне летнего сезона отпусков решили напомнить туристам, путешествующим с детьми, какими льготами можно воспользоваться на железной дороге, при авиаперелетах и в общественном транспорте.

Например, для самых маленьких на международных рейсах скидки достигают 90%. Различные преференции предусмотрены на поездах дальнего следования – от бесплатного проезда до билета за 30% от полной стоимости. Подробнее о том, как семьи могут сэкономить на дороге, написали на ТурДоме.

@tourdom
🔥 7 3👍 1😁 1🤣 1
8.8K (0.1%)
Туристы пишут, что туроператоры – заказчики отмененных рейсов турецких перевозчиков предлагают возврат средств за весь тур или только за перевозку, чтобы туристы сами решили вопрос с перелетом.

Казалось бы, надо радоваться. Но во многих городах билетов в Анталью на ближайшие даты нет или цена зашкаливает. Именно в такую ситуацию попал Дмитрий Комаров, он должен был сегодня вылетать из Екатеринбурга, но рейс отменен, и вариантов отправиться на отдых из своего города, сохранив проживание в отеле, просто нет.

Все новости в MAX.
😱 27🤬 18😢 5 4😐 1
8.7K (0.6%)
Под занавес высокого сезона подешевели туры в Египет. В частности, варианты с вылетом из Москвы 14–16 июня можно найти по цене чуть больше 50 тыс. руб. на человека. Так, 6 ночей в Swiss Heaven Sharming Inn 4* c 14 июня по системе «все включено» обойдутся в 107 тыс. руб. на двоих, а в Sharm Holiday 4*, расположенном недалеко от богатой на развлечения бухты Наама Бэй, 108 тыс. руб. Отдых в статусном Rixos Radamis Sharm El Sheikh 5* будет стоить в июне 182 тыс. – меньше 100 тыс. руб. на одного туриста. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
🔥 19 4👍 3
8.4K (0.3%)
В Стамбуле туристический апокалипсис. В город одновременно приехали поклонники Канье Уэста, а также тысячи людей, решивших отметить здесь Курбан-байрам.

Концерт рэпера состоится сегодня. Из-за того, что он выпал на мусульманский праздник, улицы в центре запружены народом, к достопримечательностям огромные очереди, а цены в отелях подскочили.

@tourdom
🤯 43😁 30 4👍 1
8.2K (1.0%)
В Европу из Петербурга этим летом можно улететь относительно дешево. В системах бронирования появились билеты в Италию, Австрию и Германию на рейсах AJet с пересадкой в Турции. Самый бюджетный вариант – Вена: билет в одну сторону на 6 июля стоит 12,8 тыс. руб. Правда, лететь придется 14 часов и только с небольшим рюкзаком.

Места на рейсах в Рим обойдутся в 36 тыс. руб. в обе стороны, во Франкфурт – в 30 тыс. Туристы с шенгеном могут использовать такие маршруты как недорогую альтернативу более удобным вылетам Turkish Airlines, которые стоят заметно дороже. Подробнее о ценах написали на ТурДоме.

@tourdom
🤣 11 8🔥 6
7.2K (0.3%)
Власти Таиланда запустили приложение для оформления карты прибытия Thailand Digital Arrival Card (TDAC). Сервис позволяет иностранным туристам заранее, перед въездом, заполнить данные. При этом время прохождения иммиграционного контроля сократится до 1–3 минут.

В будущем через THIM станут доступны другие услуги, например подача заявления на продление визы и уведомление о месте проживания. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👍 23 9🆒 3👏 2😁 2
7.3K (0.5%)
В Сочи сегодня День города. 188 лет. По этому случаю приготовили огромное хачапури и рекордную порцию мидий. Но погода дрянь – холод, дождь и даже снег, и туристы ищут места потеплее. Кто-то рванул в аквапарк и бассейн, другие по музеям. Есть и те, кто просто скучает в номере с кофе и клубникой. Одно радует: с понедельника лето все-таки начнется – обещают +20 по Цельсию. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
😁 22😱 15 6🤷‍♂ 31 1🤣 1
7.1K (0.7%)
В Госдуме предложили ввести социальные налоговые вычеты за покупку туров по России. С такой инициативой выступил заместитель председателя комитета по бюджету и налогам Каплан Панеш.

Он предложил установить предельную сумму затрат на поездку в размере 250 тыс. руб. на каждого работающего члена семьи и ставку возврата – 13%. При этом максимальная компенсация, по мнению депутата, не должна превышать 32,5 тыс. руб. на человека и 65 тыс. на семью из двух работающих родителей. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
😁 24👍 15🤣 14🤨 6🤪 5 3
7K (1.0%)
Можно ли провозить через Крымский мост дополнительные канистры с бензином? Число подобных поисковых запросов в последние дни выросло. И действительно, ситуация на полуострове с топливом непростая, действуют ограничения, хотя острого дефицита, по словам местных жителей, нет. Очереди на АЗС также небольшие. Тем не менее некоторые туристы, которые сейчас едут в Крым и собираются в ближайшее время, предпочитают подстраховаться – взять с собой 20–30 литров топлива. На всякий случай.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👀 1🤨 1
184 (1.1%)
Можно ли провозить через Крымский мост дополнительные канистры с бензином? Число подобных поисковых запросов в последние дни выросло. И действительно, ситуация на полуострове с топливом непростая, действуют ограничения, хотя острого дефицита, по словам местных жителей, нет. Очереди на АЗС также небольшие. Тем не менее некоторые туристы, которые сейчас едут в Крым и собираются в ближайшее время, предпочитают подстраховаться – взять с собой 20–30 литров топлива. На всякий случай.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
😁 20 8🤷‍♀ 2🤷‍♂ 2👻 1
9.9K (0.3%)
Туристам в Сочи начало купального сезона грозит моржеванием. До календарного лета всего два дня, а на самом популярном южном курорте России в Сочи столбики термометров не радуют туристов от слова совсем. Сегодня термометры едва дотянули до 17°C. А вода пока что прогрелась только до 16°C выше нуля.

А еще хуже то, что на выходные объявлено штормовое предупреждение. Власти успокаивают, что с 1 июня погода станет налаживаться и начало лета в Сочи будет благоприятным. Тем не менее водные процедуры могут разрешить только когда в воде будет минимум +18 °C. А после шторма на это понадобится еще какое-то количество дней. «С сегодняшней погодой вообще непонятно, когда она прогреется. Летим через неделю, но видимо придется без купания», – сокрушаются отдыхающие.

@tourdom
😁 23 10🐳 7🙊 3🤷‍♂ 3😱 1
7.9K (0.6%)
Онлайн-тревел-агентства разрабатывают специальные предложения для отельеров

Например, в Т-Путешествиях отельеры теперь могут настраивать персональные тарифы для разных категорий гостей. Есть возможность настроить скидку, выбрать категории номеров и определить даты-исключения — когда спецусловия не действуют. Тарифы разделены по уровням сервиса: максимальные привилегии предусмотрены для клиентов сервиса T-Private, далее - T-Premium и Pro. Позже в тариф обещают включать дополнительные услуги — апгрейд, спа, рестораны, экскурсии, ранний заезд и поздний выезд.

Все новости в MAX.
👍 29🔥 3👌 2
6.3K (0.5%)
Внимание, очень важное мнение! Стендап-комик Сергей Орлов заявил о нежелании проводить отпуск в Европе и США, сославшись на личный опыт гастролей и ощущение небезопасности. Об этом он рассказал в интервью Иде Галич.

«Я вообще не понимаю, зачем мне ехать в Берлин, когда есть Токио. Я не понимаю, зачем мне ехать в Нью-Йорк, когда есть Бангкок. Я не понимаю, зачем мне ехать в какой-нибудь Париж, если есть Сингапур и так далее».


После поездок по Западу у него сформировалось стойкое чувство дискомфорта. Сергей Орлов отметил, что его настораживает обстановка на улицах – большое количество карманных краж и поведение людей с нестабильной психикой.

«Если вам нравится, когда на вас могут нападать, то, конечно, пожалуйста, добро пожаловать в Лос-Анджелес, добро пожаловать в Барселону или Берлин».


Сергей оказался очень нежным парнем 😅

@tourdom
🤣 97👍 38😁 12🙈 10 5🌚 4
6.7K (2.5%)
Если вы не рады ПМЭФ из-за раскупленных билетов на «Сапсаны», то вот хорошие новости. РЖД поставит дополнительно 16 пар поездов между Москвой и Петербургом на период самых загруженных дней форма. Также пообещали и более вместительные вагоны. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
👍 11😁 5 2👌 1👏 1
6.5K (0.3%)
А вот и первая на сегодня хорошая новость от Anex о замене программы Air Anka в Казани:

«С 31 мая по 14 июня стартует ежедневная полетная программа Казань-Анталия на рейсах Turkish Airlines. Все туристы с отмененными рейсами из этого города будут пересажены без доплат. Просьба отслеживать информацию в личном кабинете. О дальнейших изменениях и рейсах будем своевременно информировать».


Привет, Казань! Есть кто из счастливчиков, кто полетит в Анталью на Туркишах?

@tourdom
🔥 38 14👏 9👍 3🤨 2
6.6K (1.0%)
Туристка отсудила у санатория 400 тыс. руб. после падения с лошади.

Прошлой весной женщина отдыхала в санатории «Обуховский» в Свердловской области. На территории работал конный клуб, услугами которого она и воспользовалась. Но вот прогулка закончилась падением и переломом плечевой кости.

Туристка обратилась в суд. Там учли, что после такой травмы потребуется длительное восстановление, к этому приплюсовали моральные страдания. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
🤯 37👍 12🙉 7😢 1
5.8K (1.0%)