В блогосфере крупный скандал: инфлюенсеры обвинили российскую художницу Хатуну Аташян, «подрабатывающую турагентом» (так её называют в СМИ), в мошенничестве. Пострадавших уже порядка 70 человек, а общий ущерб они оценили в 50 млн руб.

Схема у всех примерно одинаковая: девушка связывалась с медийной личностью и обещала отдых в отелях по бартеру. Однако бесплатное проживание полагалось только для самого контент-мейкера, а для остальных – за деньги, хоть и со скидкой. Многие соглашались и планировали взять с собой в отпуск членов семьи, переводя деньги за их отдых все той же художнице. A она после получения оплаты начинала «кормить завтраками» и исчезала.

В итоге псевдотурагента задержала полиция – девушка пыталась улететь в Дубай из Минска. Кстати, когда-то она работала в российской судебной системе и вела юридическую практику в Москве. Позже занялась искусством и стала появляться на светских мероприятиях, где знакомилась со знаменитостями. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Бензин в Крыму в дефиците, но туристы едут. По словам отельеров и туроператоров, отмен бронирований нет, во всяком случае пока.

Давайте обсудим варианты: если хочется рвануть на машине к морю, вы куда поехали бы?

@tourdom

В Казани набирает обороты скандал вокруг турагентства «Белка летяга». По словам бывших сотрудников компании, без отдыха могли остаться более 100 туристов, а сумма обязательств превышает 30 млн руб.

Директор Елена Макарчук заявляет о «мошеннических действиях агентов» и обещает вернуть деньги клиентам после аудита. В ответ экс-менеджеры утверждают, что не имели доступа к счетам компании и не могли распоряжаться средствами туристов. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Турция на июнь подешевела: в системах бронирования можно обнаружить туры на 7 дней от 110 тыс. руб. на двоих с вылетом из Москвы 14-18 июня. За эти деньги, как правило, можно рассчитывать на отдых в отелях 4* с питанием all inclusive. А «пятерки» с хорошими отзывами доступны от 133 тыс. руб.

Туры в популярные 5* с отправлением в середине июня тоже выгоднее: например, отдых в Belek Beach Resort 5* стоит от 250 тыс. руб., тогда как на ближайшие даты – от 290 тыс. Аналогичная ситуация с Dobedan Exclusive Hotel 5* и Nirvana Dolce Vita 5*. Разница в цене достигает 16%, так что тем, кто может сдвинуть отпуск, есть смысл присмотреться к вылетам после 14-го. Подробнее о ценах написали на ТурДоме.

@tourdom

Павел Неон, владелец туркомпании и DMC Travely, назвал Таиланд одним из самых «лакомых и умных направлений сезона». Если, конечно, правильно выбрать место отдыха. Он предлагает Сиамский залив: Самуи, Панган, Тао, а также курортный Хуахин – там и море спокойнее и дождей меньше и в целом погода комфортнее, чем на Андаманском побережье.

Если согласны с таким мнением, ставьте 🔥 и напишите в комментариях, какой курорт королевства вы бы выбрали для отдыха с июня по октябрь.

Все новости в MAX.

В Сочи в этом году холодно и мало туристов. По наблюдениям тех, кто работает на курорте, – примерно в 2 раза меньше, чем год назад. Эксперты согласны: заполняемость отелей на лето не 65%, как говорят в администрации, а 25, в лучшем случае 40%.

Причины и в погоде, и транспортных проблемах, в первую очередь с «коврами», и в усилившейся конкуренции – со стороны Анапы, например, и в высоких ценах. Отели, конечно, дают скидки, но не те, которые хотели бы получить туристы. Да и в целом экономическая ситуация такая, что часть туристов предпочтет этим летом поехать не в Сочи, а на дачу.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Туристы начинают отменять брони в Крыму: тенденция еще не массовая, но некоторые популярные курорты уже потеряли около 10% от ожидаемого числа отдыхающих. В первую очередь, речь о малых отелях восточного и западного побережья. На ЮБК спад пока всего 5%. Но многие еще окончательно не решили ехать или нет: от поездки отказываться не хочется, но и провести весь отпуск в очередях на АЗС тоже никому не улыбается.

Поэтому люди звонят в отели и официальные ведомства с вопросами: как доехать, где заправляться, не останутся ли они с детьми и пустым баком один на один с проблемой.

Местные власти тоже обеспокоены: скоро начнется высокий сезон, и все вопросы с дефицитом топлива надо решить в течение ближайших недель. Чтобы в итоге не получить пустые пляжи. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Получили развернутый комментарий от инсайдера, хорошо знакомого с ситуацией в Крыму. Цитируем:

«Бензокризис и новости с «сухопутки» не уронили бронирования в Крыму. Массовых отмен, по данным участников рынка, нет – они остаются единичными. Зато резко выросло число тревожных звонков. Люди пытаются заранее понять, можно ли перевезти через мост 2–3–5 канистр (можно до 100 л), где заправиться, как доехать, что делать с обратной дорогой. Проще говоря – не останутся ли они с детьми, чемоданами и пустым баком один на один с проблемой. Кто умеет сохранять спокойствие туриста, тот сохраняет бронь.

Картина по полуострову неровная. Феодосия просела примерно на 10%. Судак, наоборот, получает новые бронирования – его воспринимают как более дешевую «малую Ялту» – с морем, «движхуой», отсутствием военной угрозы и курортной атмосферой. ЮБК и западный Крым у ряда игроков идут ровно. Сильные курортные точки (отели 4* и 5*) держатся лучше, чем честный белый и «серый» (а также «черный») частный сектор. Крупные отели и курорты не пострадали – у них есть трансферы, персонал, коммуникация, понятная логистика и возможность быстро закрыть тревогу гостя. Они продают не только номер, а управляемый контур отдыха.

Частный сектор, гостевые дома, мини-отели и «серая зона» чувствительнее. Там турист чаще сам ищет ответы о бензине, дороге, мазуте, сухопутке, обратном пути, детях, жаре, ротавирусе, дронах и пытается подтвердить (или опровергнуть) слухи из чатов. Поэтому звонков стало в разы больше, местами – раз в 30. Туристы обзванивают всех подряд и задают одни и те же вопросы: как добраться, где заправляться, смогут ли помочь, если что-то пойдет не так, как вернуться обратно, «можно ли отказаться от брони – если вдруг совсем беда». Турист готов ехать, если понимает, что будет на месте и как действовать.

Главный риск – июнь. Пока тревога живет в чатах и звонках. Настоящий стресс-тест начнется, когда Крым пройдет пик дефицита топлива. Тогда ожидается вторая волна просадки: после окончания бензокризиса (середина июня – конец июня) в рост пойдут привычные «бытовые» тревоги: «шторм, нет ли ротавируса или мазута, БПЛА».

Это реальность сезона-2026. Турист все еще хочет море, отпуск и Крым – дешевый по сравнению с Турцией и соседями, инфраструктурный, красивый. Но теперь ему мало пляжа, «тихо по ночам» и цены за номер. Кто отвечает «да все нормально, не переживайте» – теряет доверие и туриста. Кто умеет работать с тревогой – удерживает».

Все новости в MAX.

Под занавес высокого сезона подешевели туры в Египет. В частности, варианты с вылетом из Москвы 14–16 июня можно найти по цене чуть больше 50 тыс. руб. на человека. Так, 6 ночей в Swiss Heaven Sharming Inn 4* c 14 июня по системе «все включено» обойдутся в 107 тыс. руб. на двоих, а в Sharm Holiday 4*, расположенном недалеко от богатой на развлечения бухты Наама Бэй, 108 тыс. руб. Отдых в статусном Rixos Radamis Sharm El Sheikh 5* будет стоить в июне 182 тыс. – меньше 100 тыс. руб. на одного туриста. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

«Я находила домики даже за 115 тыс. в сутки». Туристка поделилась калькуляцией своих расходов в Суздале за два дня. За это время пара потратила 200 тысяч рублей.

Помимо проживания – 22 тыс. в сутки в одной гостинице, и 40 тыс. – в другой, в списке есть другие дорогостоящие пункты. Например, аренда костюмов и фотосессия – 25 тыс. руб., баня вместе с парениями – 47 тыс. в сумме, чаепитие на берегу реки. Как считаете, отдых стоил таких денег?

@tourdom

В Сочи сегодня День города. 188 лет. По этому случаю приготовили огромное хачапури и рекордную порцию мидий. Но погода дрянь – холод, дождь и даже снег, и туристы ищут места потеплее. Кто-то рванул в аквапарк и бассейн, другие по музеям. Есть и те, кто просто скучает в номере с кофе и клубникой. Одно радует: с понедельника лето все-таки начнется – обещают +20 по Цельсию. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Нам пишут. «Из-за отмены рейсов Air Anka и пересадки на другую авиакомпанию нам сдвинули дату вылета из Сочи в Анталью на 2 дня вперед. Должны были отправиться 1 июня утром, теперь улетим на “ИрАэро” 2-го числа поздно вечером. Получается, что 2 дня из восьми пропадут. Конечно, ожидаем компенсации за потерянный отдых. Но если предложат дополнительные дни проживания в этом отеле, выбрали бы такой вариант. Просто любим эту гостиницу, часто сюда ездим».

Туристы могут требовать соразмерного уменьшения цены турпродукта и возврата средств за неоказанные услуги, напомнили юристы. Но единой методики расчета нет – туроператоры чаще всего определяют сумму возврата исходя из внутренней калькуляции. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

В Анапе из перечня опасных участков вывели еще одну территорию – от Лечебного пляжа до детского санатория «Бимлюк», протяженностью 3,5 км. Решение приняли после завершения работ по восстановлению береговой линии.

До этого статус безопасной получила тестовая прибрежная территория, которой пользуются детский курорт «Вита», ОК «Жемчужина России» и отели «Мираклеон» в Витязево. Ограничения сняли и с галечных участков от Малого Утриша в направлении Центрального пляжа. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Минтранс не остался в стороне от тренда на поддержку семей. Ведомство утвердило единый стандарт оснащения комнат матери и ребенка в аэропортах, авто- и ж/д вокзалах. Всего предполагается три варианта в зависимости от пассажиропотока.

Базовый уровень для небольших объектов: универсальная кабина с пеленальным столиком и возможностью купить средства детской гигиены.

Средний включает зону кормления с отдельными капсулами и семейным туалетом, а также игровую зону для детей до шести лет.

Расширенный – для крупных транспортных узлов – предполагает максимально оборудованные комнаты с зонами пеленания, кормления, отдыха и специальными игровыми пространствами.

Теперь есть повод поскандалить, если комната не соответствует стандартам Минтранса 😉

@tourdom

Туристка отсудила у санатория 400 тыс. руб. после падения с лошади.

Прошлой весной женщина отдыхала в санатории «Обуховский» в Свердловской области. На территории работал конный клуб, услугами которого она и воспользовалась. Но вот прогулка закончилась падением и переломом плечевой кости.

Туристка обратилась в суд. Там учли, что после такой травмы потребуется длительное восстановление, к этому приплюсовали моральные страдания. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Китай все доступнее для российских туристов. Если раньше таможенники останавливали россиян с кораллами в основном из Египта, то теперь в списочек попал и Хайнань.

Тут вот новосибирец после отдыха на острове набрал с собой целый пакет. И, конечно, его с радостью приняли инспекторы в Толмачево.

Главное помнить, что самое ценное из отпуска – это впечатление, а не административка из-за пары кораллов.

@tourdom

Пляжи на курортах близ Туапсе полностью очищены от загрязнений нефтепродуктами, рассказал глава округа Сергей Бойко. Однако в самом городе работы еще продолжаются. Роспотребнадзор продолжает проверять морскую воду и мониторить береговую линию, а дайверы уже подтвердили, что подводная среда в порядке. В общей сложности в регионе планируется открыть 69 пляжей, из которых 11 – общего пользования. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Вслед за отельерами Сочи о серьезных проблемах заявили туроператоры Северного Кавказа. «Отрасль входит в тяжелейший сезон за последние пять лет», – считает Умар Айдинов, руководитель принимающей компании «Магтур». По его словам, Кавминводы не досчитались более 30% гостей, Архыз – около половины, а турпоток на майские праздник в Дагестан рухнул на 70%.

Кризис усугубляется тем, что туристы не хотят туда возвращаться:

Например, Дагестан подавляющее большинство гостей посещают лишь однажды: побывали в Сулакском каньоне, посмотрели Гамсутль, попробовали хинкал – что делать во второй раз?

Согласны с Умаром Айдиновым? Напишите свои впечатления от поездок в комментариях.

@tourdom

Разобрали фотографии с Турдом Кэмпа и решили поделиться лучшими моментами с вами. Эти 3 дня в подмосковном отеле «Пересвет» были наполнены увлекательными профессиональными дискуссиями, неформальными встречами и общением. Высокий уровень доверия между участниками и организаторами позволил обсудить щекотливые темы конкуренции предельно честно, поэтому самое сенсационное из сказанного (что могло бы принести нам много трафика) здесь не публикуем, эксклюзивные инсайды достались тем, кто приехал на Турдом Кэмп. Но! Мы не оставим вас без десерта – для репортажа на HotLine.travel наши журналисты приберегли эмоциии, отзывы, интересные цитаты, смешные случаи, классные кадры и даже кое-какие неформальные детали происходившего, чтобы вы тоже почувствовали атмосферу и драйв Турдом Кэмпа.

Ну и чтобы самим себя не нахваливать, приведем один отзыв – от Яны Муромовой, замдиректора Anex: «Как бы избито это ни звучало, но Турдом Кэмп – это уникальное мероприятие, которому нет аналогов в нашей отрасли. Чувствуешь себя причастным к закрытому клубу профессионалов, где можно говорить открыто и безопасно озвучивать висящие в воздухе вопросы. В атмосфере живого обмена опытом можно погрузиться, казалось бы, в закрытые зоны функционирования разного туристического или околотуристического бизнеса. Таким образом, расширяется кругозор, а знания и живое общение – это безусловные ключи сегодняшнего успеха».

@tourdom

После решения властей Анапы открыть с 1 июня купальный сезон, спрос на курорт заметно вырос. Судя по данным РЖД, удобные места в скоростных поездах из Москвы на июль почти закончились. Например, в фирменном 012М, который идет до Анапы 21 час, на 11 июля осталось всего два верхних места рядом с туалетом. В скоростном составе Москва – Тоннельная (на нем можно добраться за 21 ч, а далее от станции до курорта доехать на такси) на ту же дату свободна лишь одна верхняя полка.

Даже на конец августа найти нижние места в купе непросто, особенно семьям с детьми, которые хотят ехать рядом. Эксперты считают, что вслед за ажиотажем на билеты начнут расти и цены на отели. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Турбизнес в России переориентируется на хорошо обеспеченного клиента, а тот уже устал от пляжного отдыха и хочет развиваться – актуальность этих тенденций, неоднократно отмеченную на Турдом Кэмпе, подтвердили эксперты «СберАналитики», проанализировавшие поведение туристов на основе Big Data.

Средний уровень дохода путешествующих по РФ за 5 лет вырос на 52%. В минувшем году они потратили в поездках около 2 трлн руб., 70% расчетов были безналичными. Как оказалось, больше всего покупок в путешествиях совершается с 13 до 16 часов. Но, например, в Дагестане пиковый период трат туристов – с 7 до 8 вечера. Что именно приобретается в это время, аналитики не уточняют.
Зато сообщают, что значительно – в 2,5 раза – с 2021 года вырос средний чек на медицинские услуги. Подробнее читайте на ТурДоме.

@tourdom

Анапа вряд ли решит проблему пляжей при помощи одной отсыпки в 2026 году. Такой вывод можно сделать из мировой практики. Море забирает часть песка. Да и российский курорт не первым слышит сомнения и претензии по поводу завозного материала. Так было в ОАЭ, Сингапуре и США.
А еще важно помнить, что на российском курорте песок отсыпается не поверх загрязненного, не по принципу «а давайте все сверху это накроем, чтобы продать июньские заезды», как пытаются подать информацию некоторые телеграм-каналы. Фактически вся многокилометровая береговая линия Анапы была перебрана и просеяна вручную даже от самых мелких фракций. Теперь лишь море может принести что-то новое с глубины. То, что было на берегу, уже давно на специальных полигонах.

Подробнее написали в онлайн-журнале.

@tourdom