Ряд европейских государств выступил с инициативой ужесточить визовые ограничения для граждан России. Как сообщает польское издание RMF24, министры 11 стран направили в Европейскую комиссию письмо с призывом создать механизм, позволяющий оперативно приостанавливать выдачу шенгенских виз россиянам в случае возникновения геополитических рисков.

Под обращением подписались представители Польши, Швеции, Чехии, Дании, Эстонии, Финляндии, Латвии, Литвы и Нидерландов, а также Норвегии и Исландии, которые не входят в состав Евросоюза. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

После публикации о турагентстве «Белка летяга» в редакцию поступают вопросы от туристов: как защитить себя в подобной ситуации? Юристы советуют в первую очередь собрать все документы: договор, чеки, выписки, переписку и любые обещания возврата средств. Далее направить письменную досудебную претензию. Если реакции нет, можно обращаться в суд и параллельно в полицию. Важно подавать заявления индивидуально: это фиксирует ущерб каждого и усиливает доказательную базу. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

«Аэрофлот» может попасть на 50 млн руб. из-за спора с уральскими пассажирами. А теперь подробнее.

«Аэрофлот» еще 2023 году выставил на продажу билеты Екатеринбург – Пхукет по достаточно низкой цене. А затем их аннулировал, объяснив это тем, что тариф был ошибочный из-за сбоя в системе. В качестве компенсации пассажирам предложили скидку 30% на новые билеты по тому же направлению. Часть клиентов согласилась на такие условия, другие отказались от перелета.

В итоге пассажиры обратились с коллективным иском о защите прав потребителей. Суды первых инстанций постановили взыскать с авиакомпании компенсацию морального вреда в размере 15 тыс. руб. на человека и штраф, но отказали в возврате разницы в стоимости билетов.

В феврале 2026 года кассационная инстанция отменила эти решения и направила дело на новое рассмотрение.

Теперь «Аэрофлот» пытается решить вопросы с каждым пассажиром отдельно, предлагая компенсацию. Размер выплат варьируется от 30 до 70 тыс. руб. в зависимости от конкретных клиентов. Как рассказал юрист, выступающий на стороне пассажиров, многие не готовы пойти навстречу «Аэрофлоту» и хотят больше.

По его словам, защита готова обсуждать мировое соглашение, но оно должно распространяться на всех участников коллективного иска. Общий объем требований с учетом штрафов превышает 50 млн руб.

@tourdom

МВД заплатит жителю Волгограда около 100 тыс. руб. за ошибку в загранпаспорте: из-за нее турист не смог вовремя улететь в Хургаду.

Представители ведомства пытались переложить вину на программное обеспечение, утверждая, что отсутствие машиночитаемой строки (из-за чего собственно все и произошло) определить визуально невозможно.

Однако суд посчитал, что сотрудники паспортного стола, прежде чем выдавать документы, должны были убедиться в отсутствии брака. А они этого не сделали. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Турагенты задаются вопросом: если турист сам может купить билет «Аэрофлота» в Дубай и забронировать отель, то почему тоже самое не может продать туркомпания? Оказалось, что это не совсем так.

По словам руководителя юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова,
прямого запрета на продажи нет – есть рекомендация Минэка. Но если вопреки ей продать услуги, а потом возникнут проблемы (например, туристы застрянут в стране из-за нового обострения ситуации), то у контролирующих органов могут появиться вопросы: почему были реализованы услуги в регионе, который власти считали небезопасным. Подробнее об этом читайте в онлайн-журнале.

@tourdom

Правительство и ФСБ должны принять необходимые меры, чтобы обеспечивать россиянам бесперебойный доступ к ключевым интернет-сервисам даже во время ограничений. Такое поручение дал Владимир Путин.

К ним относятся: «Госуслуги», ресурсы системы здравоохранения, платежные системы.

TourDom.ru в список не включен. Почему они, а не я? ©

Все новости в MAX.

Если вы все-таки собираетесь в Эмираты в ближайшее время, имейте в виду: МИД РФ пока не планирует отозвать рекомендации не посещать ОАЭ.

«Военно-политическая ситуация в регионе остается крайне напряженной. Сохраняется опасность возобновления масштабных боевых действий, что чревато перекрытием воздушного пространства, в результате которого российские туристы и транзитные пассажиры могут вновь оказаться заблокированными».

В таких условиях отмена рекомендаций в отношении рисков поездок в туристических целях в государства Персидского залива была бы преждевременной, сообщили в ведомстве в ответ на запрос ТурДома.

@tourdom

Турагенты интересуются, стоит ли начинать снова продвигать и продавать туры в ОАЭ. Тем более что «Аэрофлот» завтра возобновляет прямое сообщение с Дубаем, а у некоторых туроператоров предложения уже появились даже на июнь. С другой стороны, МИД свои рекомендации не ездить в этот регион не отзывал, да и не сезон там летом.

Есть желающие отправиться в Эмираты в ближайшие 2–3 месяца? Напишите в комментариях.

Все новости в MAX.

Ограничения на продажу бензина в Крыму и Севастополе сегодня были введены не ради перестраховки, а по факту уже возникшего дефицита. Туристы отмечают: «Бензина нет никакого по всей трассе от Симферополя до Ялты…», «В Феодосии очереди большие даже по талонам».

Автовладельцам предложено узнавать о наличии топлива на сайте республиканского Минтопэнерого: там есть интерактивные карты, которые должны в моменте отражать реальную картину. Мы проверили: вдоль трассы «Таврида» в Кировском районе сегодня после 10 утра еще можно было купить бензин как за наличные, так и по картам. А вот на Южном берегу, в Симферополе, Судаке и Феодосии практически везде топливо отпускают лишь по талонам – их, напомним, выдают только сотрудникам определенных предприятий и организаций.

Собирающимся в Крым советуют заправить полный бак перед въездом на Крымский мост: для большинства легковушек этого достаточно «на 500 км пробега в смешанном режиме». «Для полного счастья с собой одну канистру бензина можно взять».

@tourdom

С завтрашнего дня Вьетнам меняет правила для туристов, летящих на Фукуок: россиянам потребуется заранее оформить онлайн-декларацию о прибытии. А с 1 июля ожидается еще одно нововведение – появление анкеты о состоянии здоровья, и это уже относится к прибывающим в любые регионы страны.

Путешественники пока не заметили изменений при прохождении паспортного контроля в международном аэропорту Хошимина, где требование о заполнении электронной карты PAI действует уже полтора месяца. «Получили QR-код после регистрации на портале иммиграционной службы, но он оказался никому не нужен», – отметили в соцсетях.

Однако не стоит надеяться на авось и нарушать официальные предписания властей. Ожидается, что новое правило вскоре появится и в аэропорту Камрань (Нячанг). Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Только вчера мы писали о том, что туристы переживают по поводу доступности бензина в Крыму, а с сегодняшнего дня продажу топлива ограничили: на части заправок его будут отпускать только по талонам. Об этом сообщил в своем тг-канале глава республики Сергей Аксенов.

Преимущества отданы социальному и коммунальному транспорту – ему АИ-95 достанется в приоритетном порядке. Автомобильный бензин АИ-92 с 31 мая будут отпускать только по 20 литров на машину, заправка в канистры запрещена. Власти ожидают, что ситуация с топливом нормализуется до конца июня.

Все новости в MAX.

Власти Таиланда запустили приложение для оформления карты прибытия Thailand Digital Arrival Card (TDAC). Сервис позволяет иностранным туристам заранее, перед въездом, заполнить данные. При этом время прохождения иммиграционного контроля сократится до 1–3 минут.

В будущем через THIM станут доступны другие услуги, например подача заявления на продление визы и уведомление о месте проживания. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

В Госдуме предложили ввести социальные налоговые вычеты за покупку туров по России. С такой инициативой выступил заместитель председателя комитета по бюджету и налогам Каплан Панеш.

Он предложил установить предельную сумму затрат на поездку в размере 250 тыс. руб. на каждого работающего члена семьи и ставку возврата – 13%. При этом максимальная компенсация, по мнению депутата, не должна превышать 32,5 тыс. руб. на человека и 65 тыс. на семью из двух работающих родителей. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Можно ли провозить через Крымский мост дополнительные канистры с бензином? Число подобных поисковых запросов в последние дни выросло. И действительно, ситуация на полуострове с топливом непростая, действуют ограничения, хотя острого дефицита, по словам местных жителей, нет. Очереди на АЗС также небольшие. Тем не менее некоторые туристы, которые сейчас едут в Крым и собираются в ближайшее время, предпочитают подстраховаться – взять с собой 20–30 литров топлива. На всякий случай.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Улететь в Европу летом все еще можно относительно недорого - через Ереван. В агрегаторах появились варианты из Москвы в Рим за 15 тыс. руб. и в Ларнаку за 12,5 тыс. Правда, за минимальный тариф придется расплачиваться долгими пересадками: в некоторых случаях ожидание в аэропорту Звартноц займет почти сутки.

Есть и более комфортные маршруты, например, через Стамбул с короткой стыковкой, но уже дороже. Важно учитывать и визовый вопрос: для Италии и Кипра нужен шенген, а сроки оформления сейчас увеличены. Подробнее о ценах читайте на ТурДоме.

@tourdom

Никакой «массовой депортации» россиян из Таиланда нет, рассказали в МИД страны. Причиной для комментариев стали многочисленные заметки в российских СМИ, явно приукрашивающие реальность. В итоге дипломатам Таиланда пришлось внести ясность. Действительно, в прошлом году из королевства было выдворено около сотни граждан РФ. Однако местные законы одинаковы для всех иностранцев. Проще говоря, не нарушай правила пребывания и никто тебя выгонять не будет.

@tourdom

Китай все доступнее для российских туристов. Если раньше таможенники останавливали россиян с кораллами в основном из Египта, то теперь в списочек попал и Хайнань.

Тут вот новосибирец после отдыха на острове набрал с собой целый пакет. И, конечно, его с радостью приняли инспекторы в Толмачево.

Главное помнить, что самое ценное из отпуска – это впечатление, а не административка из-за пары кораллов.

@tourdom

Несмотря на спойлер от Роспотребнадзора, к вечеру так и не появилось ясности, какие авиакомпании могут заменить Air Anka. Также непонятно какую альтернативу Tailwind одобрит Росавиация.

Судьба отдыха в Турции для многих туристов из регионов, откуда были заявлены рейсы двух турецких перевозчиков, полностью в руках чиновников. А они, судя по всему, исходят из задачи соблюдения паритета полетов между российскими и иностранными авиакомпаниями. В этой связи в сети вспоминают слова главы «Аэрофлота» Сергея Александровского: в феврале он сказал «Коммерсанту», что в сегменте международных авиаперевозок стало работать «слишком много иностранных авиакомпаний». Эксперты не склонны винить «Аэрофлот» в давлении на власти, которое повлекло бы за собой отказ турецким авиакомпаниям в данной ситуации. О том, что известно сейчас, написали на ТурДоме.

@tourdom

Билеты на поезд в Абхазию для детей до 14 лет снова можно оформить по свидетельству о рождении. В документе должен быть штамп о гражданстве РФ, рассказали в РЖД.

«Оформление билетов для детей в возрасте до 14 лет на поезда, курсирующие в сообщении с Абхазией, можно осуществить, в том числе по свидетельству о рождении. Подтверждением гражданства в свидетельстве о рождении является соответствующий штамп», – говорится в сообщении.

Пропуск по загранпаспорту также продолжит работать. Старые новые правила будут действовать до конца 2027 года.

Все новости в MAX.

Французы взяли за практику выдавать слоты на визы мини-порциями. Месяцем ранее их впервые заливали в систему онлайн-записи, разбив на недели, что уже вызвало критику. А теперь на старте раздачи мест на июль первая порция ограничилась и вовсе тремя днями. Неудивительно, что она разлетелась в считаные минуты. Тут все дело в том, что в первой неделе месяца именно столько рабочих дней. Дальше будут порции по пять дней. Но легче от этого никому не станет. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

«Погуглите». Такую рекомендацию получил корреспондент Крыши ТурДома, обратившийся на горячую линию Роспотребнадзора для пассажиров Air Anka.

Сначала дозвониться было невозможно, затем – 6-минутное ожидание на линии и в итоге короткие гудки. Повторный разговор тоже не добавил ясности: оператор предложила обратиться к юристам «Службы защиты прав потребителей» уже на следующий день в рабочее время до 18 часов. А пока – поискать советы в интернете, что делать, если рейс отменен. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Во Внуково задержали российскую туристку, которая прилетела с целым багажом итальянских украшений. Таможенники выяснили, что ювелирка не была задекларирована.

Женщина сразу показалась инспектором интересной. Она летела из США в Россию через Турцию, а по пути еще заскочила в Италию. Рим, конечно, просто так не отпускает, поэтому туристка прикупила браслет и серьги Bulgari, а также кольцо Mattioli. Но, как всегда в таких случаях, эту сущую мелочь в декларации указывать не стала.

В итоге – уголовное дело о контрабанде стратегически важных товаров и ресурсов. Возможен реальный срок.

Задумайтесь, нужны ли вам такие украшения 😅

@tourdom

Если раньше таможенники боролись с чучелами крокодилов, то теперь в топе новая напасть – цветы. На этот раз в аэропорту Иркутска задержали пенсионерку с 5 кг орхидей. Женщина накупила саженцев во время отпуска в Таиланде и планировала украсить ими домашнюю коллекцию. Но не получилось. Цветы сожгут, нарушительницу… подвели под административку.

@tourdom

Беременная жительница Омска подала в суд на туроператора из-за несостоявшегося тура во Вьетнам. Девушка вместе с мужем планировала лететь через Казахстан, но в Астане сотрудники VietJet Air отказали в посадке на рейс из-за ее положения.

При этом внутренние правила вьетнамской авиакомпании действительно запрещают перевозку пассажиров на поздних сроках беременности, а туристка была на 32-й неделе. Однако ни туроператор, ни турагент не предупредили клиентов о действующих нормах.

Супруги попросили о возврате денежных средств за тур. Туроператор возместил 16,8 тыс. руб. Но эта сумма не устроила омичей и они подготовили иск.

Суд встал на сторону туристов. По итогам разбирательства ответственность была возложена на туроператора. С компании взыскано свыше 340 тыс. руб. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom