🇨🇳❗️ China Eastern Airlines открыла европейский колл-центр с поддержкой на русском языке, говорится в агентской рассылке.

🔜 Телефон европейского колл-центра: +49 69 8679 8999, далее 4 для выбора русского языка. Поддержка на русском, немецком, французском и испанском языках работает ежедневно с 9 до 17 часов по местному (немецкому) времени.

Также можно использовать китайский номер телефона, там тоже доступен русский язык: +86 21 206 95530

В колл-центре предоставляют услуги:

➖ бронирование, возврат и обмен билетов (нужна зарубежная карта)
➖ корректировка имени в билете
➖ проверка билетов, консультации по правилам тарифа
➖ приём жалоб

Важно: по билетам, купленым через агентов, нужно обращаться по месту их приобретения.

✈️ @ranarod