Пассажир нашел презерватив в кресле самолета: продолжение истории

Пол Франклин, миллионер American Airlines и член Executive Platinum, обнаружил использованный презерватив в кресле на рейсе из Феникса в Эль-Пасо 21 мая. Первоначальный ответ авиакомпании был обезличенным и без извинений или компенсации. После публикации в соцсетях менеджер American Airlines позвонил Полу, принес извинения и предложил возврат билета. Пассажир отказался и попросил мили вместо этого. Авиакомпания добавила 7500 миль на его счет, которые Пол пожертвовал благотворительной организации. История показывает, как социальное давление помогло авиакомпании пересмотреть свой подход к жалобе.

Your Mileage May Vary | Original

Kimpton Grand Roatan: лучший выбор для охотников за поинтами + секретные привилегии

Kimpton Grand Roatan Resort and Spa на Гондурасе — это отель, который часто называют аналогом Four Seasons для тех, кто активно накапливает поинты. Отель заслужил статус фаворита благодаря отличному соотношению качества и возможностей для получения наград.

Практические советы для гостей: трансфер от аэропорта обойдется всего в $15 — это намного выгоднее, чем такси, которое часто переоценивает услуги туристам. При заселении вас встретит приветственный напиток с ромом.

Особенно интересно, что Kimpton предлагает секретный пароль, который дает доступ к бесплатным привилегиям во время проживания. Это еще один способ максимизировать ценность вашего пребывания в отеле.

Если вы планируете летние путешествия, имейте в виду, что выбор надежной авиакомпании не менее важен, чем выбор отеля. Недавние рейтинги показали интересные результаты о самых надежных авиакомпаниях для летних маршрутов — они могут вас удивить.

Kimpton Grand Roatan идеально подходит для путешественников, которые хотят получить максимум от своих миль и поинтов.

The Points of Life | Mark Ostermann

Обзор: Korean Air Boeing 737-900 – маршрут Чеджу-Пусан

Economondo поделился впечатлениями от полета Korean Air на Boeing 737-900 из Чеджу в Пусан. Билет обошелся в £42.28 (£0.23 за милю). Самолету 21.8 года, салон вмещает 188 пассажиров в конфигурации 3-3. Рейс вылетел на 1 минуту раньше графика. Хотя на этом узкофюзеляжном лайнере отсутствуют развлечения, Wi-Fi и питание на борту, автор отметил безупречную чистоту салона, вежливый экипаж и эффективную работу аэропорта. Благодаря месту у аварийного выхода пассажир получил дополнительное пространство для ног. Korean Air продолжает впечатлять высоким уровнем сервиса даже на коротких внутренних рейсах.

Economondo | Original

Служебная собака вызвала чрезвычайную ситуацию на рейсе American Airlines

Региональный самолет American Airlines, летевший из Нэшвилла в Вашингтон, встретили машины скорой помощи и спасатели hazmat при приземлении. Причина инцидента: служебная собака справила нужду в салоне самолета. В тесном салоне региональной машины несколько пассажиров почувствовали себя плохо из-за возникшей ситуации. Экипаж запросил помощь hazmat перед посадкой, опасаясь возможного загрязнения воздуха в салоне. К счастью, при приземлении выяснилось, что никто из пассажиров не нуждался в медицинской помощи. Инцидент подчеркивает необходимость лучшего контроля за перевозкой служебных животных на борту воздушных судов и подготовки экипажа к подобным ситуациям.

Gary Leff | View from the Wing

Бронируйте рейсы British Airways за Asia Miles вместо Avios

Points Miles and Bling раскрывает секрет экономии на перелетах British Airways. После девальвации Avios 27 мая лучший способ бронировать рейсы BA — использовать Asia Miles от Cathay Pacific. На маршруте Торонто-Лондон в бизнес-классе: 88 000 Avios + $499 CAD через BA против 63 000 Asia Miles + $377 CAD через Cathay — экономия 25 000 миль и $122. На маршруте Ванкувер-Лондон разница еще больше: 99 000 Avios против 63 000 Asia Miles. В первом классе Houston-London: 110 000 Avios + $2 093 против 100 000 Asia Miles + $547. Главное преимущество Asia Miles проявляется на рейсах, вылетающих из Северной Америки, где налоги значительно ниже. Для возвратных рейсов из Лондона Avios иногда выгоднее благодаря программе Reward Flight Saver.

Points Miles and Bling | Original

Клиенты T-Mobile получат бесплатные премиум-напитки на борту Delta

T-Mobile объявила о новом бонусе для путешественников в рамках кампании «Member Month». Избранные клиенты оператора вскоре смогут получать бесплатные премиум-напитки на рейсах Delta. Это приятное дополнение к программе лояльности T-Mobile, которое сделает полеты более комфортными. Новый бонус станет доступен для квалифицированных абонентов в ближайшее время. Хороший пример того, как операторы мобильной связи расширяют свои предложения в сегменте путешествий, добавляя привилегии авиакомпаний к своим программам.

Juan Ruiz | Original

Прямой эфир с вопросами: среда, 3 июня в 21:00 по восточному времени

Команда Frequent Miler приглашает вас на ежемесячный прямой эфир с вопросами и ответами. Следующая сессия пройдет в среду, 3 июня в 21:00 по восточному времени на YouTube-канале Frequent Miler. Это мероприятие проводится в первую среду каждого месяца. Подпишитесь на канал и включите уведомления, чтобы не пропустить трансляцию. На эфире команда ответит на ваши вопросы о милях, поинтах и путешествиях, а также поделится полезной информацией. Ссылка на канал доступна в описании.

Frequent Miler | Original

Loyalty Shmoyalty pinned «Дайджест за 2026-06-02 📰 Новости Virgin Atlantic завершила установку бесплатного Wi-Fi от Starlink на всех 12 самолётах Airbus A350 на пять месяцев раньше графика. Сервис доступен бесплатно для всех пассажиров, включая членов программы Flying Club (регистрация…»

Cathay Pacific расширяет маршруты, Airbus тестирует сверхдальнемагистральный A350

Cathay Pacific объявила о запуске прямых рейсов из Гонконга в Алматы, Казахстан, начиная с первого квартала 2027 года. Авиакомпания будет выполнять три рейса в неделю на самолетах Airbus A330-300. Это станет единственным прямым сообщением между Гонконгом и Казахстаном и поддержит инициативу развития региона.

В то же время Airbus успешно провел первый полет нового самолета A350-1000ULR (Ultra Long Range). Это первый из 12 заказанных Qantas воздушных судов для проекта Project Sunrise, который позволит авиакомпании выполнять сверхдальние рейсы. Испытательный полет длился 3 часа 43 минуты, во время которого экипаж проверил характеристики самолета и новую архитектуру. Эти события демонстрируют активное развитие авиационной отрасли и расширение глобальной сети маршрутов.

Economy Class & Beyond | Economy Class & Beyond

Что подают в бизнес-классе Malaysia Airlines на рейсе Аделаида — Куала-Лумпур?

TravelUpdate поделился впечатлениями от полета в бизнес-классе Malaysia Airlines на Airbus A330-300 из Аделаиды в Куала-Лумпур. Рейс MH138 предложил разнообразное меню: фирменный малайзийский сатай, салат с яблочным майонезом, три варианта основных блюд (курица, говядина или вегетарианское блюдо с рисом), шоколадный мусс на десерт. Позже пассажир попробовал лапшу из меню Dine Anytime и впервые попробовал Teh Tarik — малайзийский молочный чай, который ему очень понравился. Автор отметил, что Malaysia Airlines — достойная авиакомпания альянса oneworld с комфортными креслами, вкусной едой и дружелюбным экипажем.

TravelUpdate | Original

Я летал в бизнес-классе Alaska Airlines из Сиэтла в Лондон — вот как это на самом деле

Кэти Корриган Зиман поделилась впечатлениями от полета в люкс-сьюте Alaska Airlines на рейсе Сиэтл-Лондон. Это был первый рейс авиакомпании на этом маршруте. В обзоре автор рассказывает о качестве сервиса, комфорте кабины, питании и общем опыте путешествия в премиум-классе. Статья содержит подробный разбор того, что ожидает пассажиров при выборе бизнес-класса Alaska Airlines на трансатлантических рейсах.

Katie Corrigan Seemann | Original

Breeze Airways запретила стюардессам звонить в отдел планирования — только текстовые сообщения

Авиакомпания Breeze Airways ввела новое правило: бортпроводники больше не могут звонить в отдел планирования экипажа. Теперь они вынуждены писать текстовые сообщения и ждать обратного звонка без гарантированного времени ответа.

Эксперты индустрии критикуют это решение. По мнению авторитетных комментаторов, такой подход создаёт серьёзные риски для операционной безопасности. Текстовые сообщения плохо подходят для срочных вопросов, требующих немедленного решения, особенно когда речь идёт о расписании полётов и безопасности экипажа.

Стюардессы могут остаться без необходимой поддержки в критических ситуациях, когда требуется быстрое общение с планировщиками. Это может привести к задержкам, ошибкам в координации и потенциальным проблемам с безопасностью полётов.

Решение Breeze Airways вызывает вопросы о приоритизации экономии над операционной эффективностью и благополучием экипажа.

Gary Leff | View from the Wing

Alaska Airlines открывает совершенно новый лаунж в Портленде на этой неделе — в два раза больше старого

Alaska Airlines открывает обновленный лаунж в аэропорту Портленда, который будет в два раза больше предыдущего. Новое помещение предоставит пассажирам улучшенные удобства и больше пространства для отдыха перед полетом. Это часть инвестиций авиакомпании в развитие своей сети лаунжей и повышение качества обслуживания пассажиров.

Ryan Smith | Original

Трагедия: пилот Delta погиб в день свадьбы при крахе вертолета

Авиационное сообщество скорбит по поводу трагического происшествия. 25-летний региональный пилот Delta Дэйв Фиджи погиб в день своей свадьбы, когда вертолет Robinson R66, на котором он с молодой женой Джесни летели на медовый месяц, разбился в условиях плохой погоды.

Эта трагедия напоминает о рисках авиационных путешествий и важности соблюдения правил безопасности при полетах в неблагоприятных метеорологических условиях. Инцидент вызвал широкий резонанс в авиационной индустрии и среди коллег погибшего пилота.

В авиационных новостях также освещаются другие актуальные события, включая критику в адрес American Airlines за предоставление недостоверной информации пассажирам.

Gary Leff | View from the Wing

Турбулентность от A380 Emirates привела к травмам пассажиров Eurowings

30 мая 2026 года самолет Eurowings A320, летевший из Родоса в Кельн, столкнулся с опасной турбулентностью следа от гигантского Airbus A380 авиакомпании Emirates. Инцидент произошел над Боснией и Герцеговиной, когда A320 поднимался на высоту 38 000 футов, находясь примерно в 9 милях позади A380.

В результате столкновения с невидимыми вихрями турбулентности пострадали шесть человек: пять пассажиров и один бортпроводник получили легкие травмы. Турбулентность следа — это опасное явление, которое образуется позади крупных самолетов и может представлять серьезную угрозу для воздушных судов, летящих позади них, даже на значительном расстоянии.

Этот инцидент еще раз подчеркивает важность соблюдения безопасных дистанций между воздушными судами и необходимость постоянного мониторинга атмосферных условий при полетах на больших высотах.

Paddle Your Own Kanoo | Gary Leff | View from the Wing

Loyalty Shmoyalty pinned «Дайджест за 2026-06-01 📰 Новости Alaska Airlines открыла трансатлантические рейсы из Лондона в Сиэтл на Boeing 787 Dreamliner после слияния с Hawaiian Airlines. Новый бизнес-класс Suites включает 34 люкса в конфигурации 1-2-1 с 18-дюймовыми экранами и закрывающимися…»

Кто такие бортпроводники: безопасность, профессионализм и секреты узнавания пассажиров

31 мая отмечается Международный день признания бортпроводников — специалистов, которых часто недооценивают пассажиры. Вопреки распространённому мнению, стюардессы и стюарды — это не просто официанты в небе, а высокотренированные профессионалы безопасности.

Основная задача экипажа кабины — спасение жизней пассажиров, а не обслуживание. Бортпроводники проходят недели интенсивной подготовки, включая обучение действиям в чрезвычайных ситуациях, оказанию первой помощи и эвакуации.

Интересный факт: опытные бортпроводники быстро определяют, кто перед ними. Они узнают «удобных» пассажиров по определённым признакам — это люди, которые уважают работу экипажа, соблюдают правила безопасности и ведут себя вежливо. Такие пассажиры часто получают лучший сервис и внимание.

Экипаж кабины говорит вам правду о безопасности и процедурах полёта. Слушайте инструкции перед вылетом, соблюдайте указания бортпроводников и помните: они работают не только для вашего комфорта, но прежде всего для вашей безопасности.

Paddle Your Own Kanoo | Points With a Crew

Авиационные новости недели: новые ливреи, маршруты и самолеты

На этой неделе авиационная индустрия порадовала множеством обновлений. STARLUX, Alaska Airlines и ANA представили свежие ливреи, обновив визуальный образ авиакомпаний.

В сфере маршрутов произошли значительные изменения: JetBlue запустит первый рейс в Венесуэлу (Форт-Лодердейл-Каракас), Air Transat откроет маршрут Монреаль-Стамбул, а Alaska Airlines запустила один из самых длинных маршрутов в своей истории.

На фронте самолетостроения также активность: Saudi Airlines получила первый Airbus A321XLR с премиальным бизнес-классом VantageSOLO. Air China и Cathay Group увеличили заказы на грузовые Airbus A350F, что свидетельствует о растущем спросе на грузовые перевозки. Malaysia Airlines отметила важный рубеж, получив свой 200-й самолет Boeing.

Эти события отражают динамичное развитие авиационного сектора с акцентом на расширение маршрутной сети, модернизацию флота и внедрение новых премиальных сервисов.

The Bulkhead Seat | Economy Class & Beyond

Etihad Airways объявила о масштабном расширении в Израиле с планами на шесть ежедневных рейсов в Тель-Авив

Etihad Airways планирует увеличить количество ежедневных рейсов между Абу-Даби и Тель-Авивом с двух до шести, начиная с 15 июня. Это означает 42 рейса в неделю и сделает Тель-Авив самым обслуживаемым направлением авиакомпании, опередив Эр-Рияд, Джидду и Лондон. Спрос на маршруте огромен: израильтяне ищут соединения в Азию (Бангкок, Пхукет, Индия) и США, так как местные авиакомпании не могут удовлетворить потребности. Тем временем Emirates отказывается возобновлять полеты в Израиль, несмотря на предложение израильского правительства о правах Седьмой Свободы. Именно Etihad в 2020 году проложила путь к нормализации отношений между ОАЭ и Израилем.

Paddle Your Own Kanoo | Original

Гибридно-электрические полеты, обновление Project Sunrise, потенциальный новый член Oneworld и другие новости авиакомпаний

Статья Дэниела Росса охватывает последние новости авиационной индустрии. В материале обсуждаются разработки в области гибридно-электрических самолетов, которые могут революционизировать региональные авиаперелеты. Также рассматривается обновление проекта Project Sunrise от Qantas — амбициозной программы по созданию сверхдальних беспосадочных рейсов. Кроме того, в статье упоминается потенциальное расширение альянса Oneworld благодаря присоединению новой авиакомпании. Материал содержит актуальную информацию для путешественников и любителей авиации, интересующихся развитием авиатранспорта и программ лояльности.

Daniel Ross | Original

American Airlines продаёт места у туалетов за $30 — отказ платить может привести к выселению

American Airlines внедрила спорную практику, требуя от пассажиров с Basic Economy билетами платить $30 за места в последних рядах салона рядом с туалетами. Это не просто предложение — авиакомпания использует эту схему как инструмент монетизации страха перед овербукингом.

По данным аналитиков, American Airlines лидирует в отрасли по количеству вынужденных отказов в посадке (0,72 на 10 000 пассажиров). Авиакомпания применяет агрессивную тактику: если пассажир не оплатит $30 за место у туалета, он рискует быть выселенным с рейса при овербукировании.

Это означает, что для многих путешественников с Basic Economy билетами платёж становится не опциональным, а обязательным условием для гарантированной посадки на борт. Такая практика вызывает критику как среди путешественников, так и среди экспертов индустрии, которые видят в ней манипуляцию и ущемление прав пассажиров.

Для тех, кто летает American Airlines, это важный момент при планировании поездки — учитывайте эту скрытую плату в своём бюджете или рассмотрите альтернативные авиакомпании.

Gary Leff | View from the Wing

Откидывание спинки кресла в самолете: право пассажира или источник конфликтов?

Бен Шлаппиг из One Mile at a Time разбирает одну из самых спорных тем авиапутешествий — откидывание спинки кресла в самолете.

По его мнению, это прежде всего право пассажира, так как кнопка находится у вас, а не у соседа сзади. Однако наличие права не означает, что им нужно пользоваться без учета других людей.

Шлаппиг рекомендует соблюдать простые правила вежливости:

— Предупредите соседа сзади перед тем, как откидывать спинку
— Откидывайте медленно, чтобы он успел подготовиться
— Учитывайте ситуацию: во время еды или работы на ноутбуке это особенно некомфортно для соседа

Таким образом, хотя откидывание спинки — ваше право, его реализация должна быть вежливой и осознанной. Это поможет избежать конфликтов и сделает полет комфортнее для всех пассажиров на борту.

Ben Schlappig | One Mile at a Time

American Airlines изменит процедуру подготовки салона к посадке

American Airlines вводит изменения в процедуру подготовки салона к посадке, которые повлияют на комфорт пассажиров в конце полета.

Вместо традиционного начала подготовки на высоте 10 000 футов, бортпроводники теперь будут начинать процедуру на высоте 18 000 футов. Они займут места в креслах безопасности до момента снижения через отметку 10 000 футов.

Это означает, что пассажиры потеряют 4-8 минут времени для работы с ноутбуками и других занятий перед началом финальной подготовки к приземлению. Фактически, период, когда можно свободно передвигаться по салону и использовать электронные устройства, сократится.

Такое решение позволит авиакомпании оптимизировать процесс посадки и, вероятно, улучшить безопасность на этапе снижения. Однако пассажиры должны быть готовы к тому, что время для завершения работы и подготовки к приземлению станет еще более ограниченным.

Ben Schlappig | One Mile at a Time

Напряженный взлет: перелет из Лукла в Катманду на Dornier 228 авиакомпании Sita Air

Economondo рассказывает о полете из одного из самых опасных аэропортов мира — Tenzing-Hillary Airport в Лукле (Непал). Аэропорт известен своей короткой 527-метровой взлетно-посадочной полосой и сложными условиями для пилотирования. Автор совершил перелет на самолете Dornier 228 авиакомпании Sita Air, которая с 2003 года обслуживает региональные маршруты в Непале. Sita Air располагает четырьмя такими самолетами и летает на 13 направлений по стране. Dornier 228 идеально подходит для горных полетов благодаря своим характеристикам STOL (короткий взлет и посадка). Статья содержит детальное описание аэропорта Лукла, его истории и особенностей авиаперевозок в регионе Кумбу.

Economondo | Original

Сколько стоит один пункт Avios?

Роб Бёргесс разбирает, как правильно оценить стоимость пункта Avios. Хотя в индустрии используют условную оценку в 1 пенс, реальная стоимость зависит от множества факторов: маршрутов, класса обслуживания, использования ваучеров 2-4-1 и того, что вы платили бы наличными. Автор приводит шесть сценариев: от бизнес-класса на дальние расстояния (1,14p за пункт) до экономики в Европе через хабы (0,87p). Ключевой вывод: не покупайте Avios дешевле, чем они стоят вам лично, и не забывайте про минимальный «floor» в 0,5p при обмене на Nectar. Важно знать вашу личную стоимость пункта перед покупкой или использованием карт с начислением Avios.

Rob Burgess | Original